Foires aux questions

Quels sont les délais d'expédition pour vos produits?

Nous prenons 24-48 heures pour traiter votre commande, puis environ 7 à 10  jours ouvrés pour vous la livrer.

Livrez-vous partout dans le monde?

Oui absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D'où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situés à Paris en France. Nos entrepôts sont est situé en Europe (France, Espagne, Allemagne, Suisse,) pour une livraison plus rapide.

Comment expliquer des produits à un prix aussi attractif?

Contrairement aux grandes marques, notre marge est inférieure à la normale. Nous faisons en sorte de pouvoir vendre nos produits au plus près du prix d'usine. Le fait que notre entrepôt international soit en Europe nous permet de diminuer encore plus le coût des produits.

Fournissez-vous des informations sur le suivi des produits?

Oui, vous recevez votre numéro de tracking automatiquement au bout de quelques jours.

Il manque des articles dans ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément en fonction de votre commande. Si, par exemple, il contient des articles provenant de deux entrepôts différents, il y aura deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement bientôt.